Bacio Nero festeggia il suo secondo anniversario all’Aeroporto Internazionale di Tirana e segna due anni di accoglienza dei viaggiatori con autentici sapori italiani. Il negozio, situato nell’area partenze, è diventato una delle tappe preferite di passeggeri e personale aeroportuale, ed è diventato popolare per per il gelato artigianale, la pasta fresca e il caratteristico aroma del caffè italiano che pervade il terminal.
Il Manager dello store, Brajan, ha condiviso l’entusiasmo per il percorso finora compiuto e ha aggiunto: “È straordinario celebrare due anni all’Aeroporto di Tirana. Vedere ogni giorno clienti, e persino lo staff dell’aeroporto, gustare i nostri prodotti rende tutto il lavoro svolto ancora più gratificante.”
Fin dall’inizio, l’obiettivo era chiaro: portare un vero assaggio d’Italia in un contesto internazionale. “L’aeroporto è il luogo ideale per far conoscere un brand come Bacio Nero”, spiega. E i viaggiatori hanno risposto con entusiasmo. Gelato e pasta restano i prodotti più richiesti, con molti clienti che tornano a trovarci prima di ogni volo.
Le sfide iniziali, organizzazione della logistica, formazione del personale e comprensione della clientela aeroportuale, sono state superate rapidamente. “Ascoltando attentamente i feedback dei clienti e collaborando strettamente con il franchising, ci siamo adattati e migliorati in fretta”, racconta.
La crescita è stata costante mese dopo mese, supportata da un forte spirito di squadra e dalla continuità nella qualità. “Abbiamo creato una base fedele di viaggiatori che non vede l’ora di venirci a trovare», aggiunge.
Con progetti di espansione in Albania, il team resta concentrato su qualità, autenticità e soddisfazione del cliente. Come conclude il Direttore: “Vogliamo ringraziare tutti i nostri clienti per la fiducia e la fedeltà. Il vostro supporto è stato la chiave del nostro successo.”
