Quando acquistate su Bacio Nero Group srl o altrimenti utilizzate il nostro Sito web, raccogliamo ed elaboriamo dati personali su di voi. Questo documento vi aiuta a comprendere quali informazioni personali raccogliamo su di voi, come le raccogliamo, per quali fini le utilizziamo e quali sono i vostri diritti sui dati personali.

Quando parliamo di “Bacio Nero Group srl”, “noi”, “ci” o “nostro”, intendiamo Bacio Nero Group srl e le nostre società affiliate. Usiamo anche il termine “Informativa” per fare riferimento alla presente Informativa sulla privacy, “Sito web”, nostre applicazioni e a tutti i siti web di Bacio Nero Group srl, Bacio Nero Group srl è l’entità responsabile del trattamento dei vostri dati personali.

1  Dati personali: quali raccogliamo e i fini per cui li utilizziamo

1.1  Dati anagrafici

Quando create un profilo sul Sito web, creeremo automaticamente un account personale per voi su Bacio Nero Group srl (“Account”) e raccoglieremo i seguenti dati personali su di voi (i “Dati anagrafici”):

  • Il vostro nome e cognome (questo sarà pubblico)
  • La vostra password crittografata in modo sicuro
  • Il vostro indirizzo email
  • Il vostro codice fiscale
  • Il vostro indirizzo

Questi dati sono obbligatori, il che significa che non sarà possibile acquistare sul Sito web se non sono stati rilasciati.

Potete scegliere di aggiungere ulteriori dati personali al vostro profilo come:  data di nascita, telefono, indirizzo, sesso, città e Paese. Queste informazioni aggiuntive faranno parte del vostro profilo pubblico e faranno anche parte dei Dati Anagrafici.

1.2  Informazioni provenienti da altri servizi, compresi i social network come Facebook

Potete collegare il vostro profilo di Bacio Nero Group srl al vostro profilo sui social network, ad es. Facebook e Google+ (“Social Network”). Quando utilizzate questa opzione noi raccogliamo automaticamente informazioni selezionate su di voi dai Social Network. Le informazioni che raccogliamo dipendono dalle informazioni che avete reso disponibili sui Social Network e dalle vostre impostazioni sulla privacy per la condivisione di tali informazioni sui Social Network. A seconda delle vostre impostazioni e selezione, raccoglieremo le seguenti informazioni:

  • Nome e/o nome utente
  • Indirizzo email

Quando effettuate una richiesta di collegare il vostro profilo Bacio Nero Group srl con il profilo di un Social Network, vi informeremo riguardo a quali informazioni raccoglieremo dal Social Network in questione. Riceverete tali informazioni prima che sia eseguita la vostra richiesta.

Potete scegliere di disconnettere il vostro profilo Social Network dal vostro profilo di Bacio Nero Group srl tramite il vostro Account. A questo punto, Bacio Nero Group srl rimuoverà l’ID univoco della vostra rete sociale e disconnetterà/revocherà Bacio Nero Group srl dal vostro Social Network.

1.3  Cookie

Il nostro Sito web utilizza cookie. I cookie identificano il vostro computer o dispositivo piuttosto che voi come un singolo utente e sono utilizzati per vari scopi.

Per maggiori informazioni sulle tipologie di cookie utilizzati dal Sito web e sulle finalità di utilizzo degli stessi, leggere sotto (sezione 8).

1.4  Il vostro indirizzo IP, le vostre impostazioni del browser e la vostra posizione

Quando visitate il Sito web noi registriamo l’indirizzo IP e le impostazioni del browser del vostro computer. L’indirizzo IP è l’indirizzo numerico del computer utilizzato per visitare il Sito web. Le impostazioni del browser possono includere il tipo di browser da voi utilizzato, la lingua del browser e il fuso orario. Raccogliamo queste informazioni in modo da poter rintracciare il computer utilizzato in caso di uso improprio o di azioni illecite in relazione a visite al o all’utilizzo del Sito web. Inoltre, utilizziamo l’indirizzo IP per approssimare la vostra posizione (a livello di città) e in modo tale da sapere quali dei nostri Termini e condizioni si applicano al vostro utilizzo del nostro Sito web.

1.5  Newsletter ed email riassuntive

Raccogliamo le informazioni che ci fornite quando vi iscrivete per ricevere le nostre newsletter, email riassuntive o simili (raccogliamo il vostro nome, il vostro indirizzo email e le preferenze per le newsletter). Se non desiderate più ricevere le nostre newsletter, le email riassuntive o simili, potete cancellare la vostra iscrizione accedendo al vostro Account e modificando le impostazioni.

1.6  Per quali scopi utilizziamo le vostre informazioni personali?

Utilizzeremo le informazioni forniteci per:

  • Offrirvi i nostri prodotti e servizi, ivi compreso per fornirvi l’accesso al vostro profilo e al nostro Sito web
  • Identificarvi come un utente registrato quando effettuate l’accesso al Sito web e lo visitate nuovamente
  • Migliorare il Sito web e i nostri servizi
  • Rispondere alle vostre domande e fornire il servizio di assistenza clienti correlato
  • Trasmettere un messaggio dall’azienda che avete recensito tramite il Sito web
  • Inviarvi le nostre newsletter
  • Assolvere varie finalità aziendali interne, ovvero analisi di dati, verifiche, monitoraggio e prevenzione di frodi, sviluppo di nuovi prodotti e servizi, miglioramenti o modifiche del Sito web o dei nostri servizi, identificazione di tendenze di utilizzo, determinazione dell’efficacia delle nostre campagne promozionali e gestione ed espansione delle nostre attività commerciali
  • Conformarsi a requisiti legali e procedimenti legali, a richieste da parte di autorità pubbliche e governative, a standard di settore pertinenti e a nostre politiche interne
  • Far rispettare i nostri Termini e condizioni
  • Proteggere le nostre operazioni o quelle delle nostre società affiliate
  • Proteggere i nostri diritti, la nostra privacy, sicurezza o proprietà e/o quelli delle nostre società affiliate, vostri o di terzi
  • Consentirci di perseguire rimedi disponibili o di limitare eventuali danni che subiamo

Utilizzeremo inoltre le informazioni in altri modi in relazione ai quali forniamo un avviso specifico al momento della raccolta.

1.7  Su quali basi giuridiche trattiamo i vostri dati personali?

Dobbiamo trattare le vostre informazioni personali al fine di:

  • Eseguire il nostro contratto con voi (si veda Articolo 6.1.b del GDPR)
  • Rispettare i nostri obblighi legali (si veda Articolo 6.1.c del GDPR) e gestire una piattaforma di acquisto online in conformità, ad esempio, con la direttiva sulle pratiche commerciali sleali, le linee guida ICPEN sulle recensioni e le approvazioni online, Il Regolamento sulla protezione del consumatore dalle pratiche commerciali sleali del 2008, le linee guida dell’Autorità garante della concorrenza e dei mercati in materia di acquisti e approvazioni online, la Legge italiana sulle pratiche di marketing, ecc.
  • Perseguire i nostri interessi commerciali legittimi in relazione alla gestione del Sito web e alla fornitura dei nostri servizi a voi, o perseguire gli interessi legittimi di terzi purché i vostri interessi e diritti fondamentali non prevalgano su tali interessi (si veda Articolo 6.1.f del GDPR ).
  • Per rivendicare, esercitare o difendere un’azione legale, ove necessario (si veda Articolo 9.2.f del GDPR)

Alcuni di questi motivi per il trattamento dei vostri dati personali si sovrappongono, quindi potrebbero esserci diverse ragioni che giustificano il nostro trattamento delle vostre informazioni personali.

Nelle limitate circostanze in cui ci avete espressamente fornito il consenso per elaborare i vostri dati personali (si veda Articolo 6.1.a del GDPR), ad esempio quando vi iscrivete alle nostre newsletter, siete liberi di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Tuttavia, dovete essere consapevoli del fatto che potremmo avere il diritto di continuare a elaborare le vostre informazioni qualora ciò sia giustificato da una delle altre basi giuridiche succitate.

Avete il diritto di opporvi al modo in cui trattiamo le vostre informazioni personali, o di chiederci di limitarne il trattamento. Si veda sotto, sezione 13, per maggiori dettagli.

Se desiderate maggiori informazioni sulla nostra base giuridica per l’elaborazione delle vostre informazioni personali, vi preghiamo di contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO) – si veda 14, sotto.

2  Divulgazione di informazioni personali

  1. Altre divulgazioni

Divulghiamo vostre informazioni personali ai seguenti soggetti e nelle seguenti circostanze:

  • Per consentire a fornitori, consulenti e altri prestatori di servizi di terze parti di eseguire servizi per nostro conto
  • A società controllate da Bacio Nero Group srl e ad altre aziende all’interno del gruppo di società Bacio Nero Group srl
  • Per ottemperare a leggi o per rispondere a rivendicazioni, procedimenti legali (compresi, a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, citazioni e ordini del tribunale) e richieste da parte di autorità pubbliche e governative
  • Per cooperare con organismi di vigilanza e autorità governative
  • A terze parti in relazione all’applicazione dei nostri Termini e Condizioni e Linee guida
  • A terze parti al fine di proteggere le nostre attività o quelle delle nostre società affiliate
  • A terze parti al fine di perseguire rimedi disponibili o di limitare danni che potremmo subire
  • A terze parti per consentirci di indagare, prevenire o intraprendere azioni per quanto concerne presunte o effettive attività vietate, compresi, a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, frodi e uso improprio del nostro Sito web
  • A una terza parte in caso di qualsiasi riorganizzazione, fusione, acquisizione, vendita, joint venture, cessione, trasferimento o altra alienazione di tutte o parte della nostra attività o dei nostri beni (incluso in relazione a qualsiasi procedura fallimentare o simile).

3  Titolare del trattamento dei dati

3.1  Informazioni per cui siamo il titolare del trattamento dei dati

Siamo il titolare del trattamento dei Dati anagrafici da voi forniti per creare e mantenere il vostro profilo, il che include, a mero titolo esemplificativo, il vostro nome, la vostra password e il vostro indirizzo email, nonché la registrazione del vostro indirizzo IP.

Siamo inoltre il titolare del trattamento dei dati delle informazioni che vengono divulgate ad altri servizi (si veda 2.3). Le leggi sulla protezione dei dati dell’Italia regolano la nostra raccolta di dati.

3.2  Informazioni per cui siete il titolare del trattamento dei dati

Voi siete il titolare del trattamento dei dati per i contenuti che scegliete di divulgare sul Sito web e per i dati personali divulgati quando collegate il vostro profilo di Social Network con il vostro profilo sul Sito web.

4  Link a siti web

Il nostro Sito web contiene link ad altri siti web. L’inclusione da parte nostra di tali link non implica la nostra approvazione di tali siti web. Non controlliamo il contenuto di tali siti web di terze parti e non ci assumiamo alcuna responsabilità per terze parti o le loro politiche o pratiche.

Vi invitiamo a leggere attentamente le informative sulla privacy di tali siti web di terze parti poiché le loro procedure di raccolta, gestione e trattamento di dati personali differiranno dalle nostre.

5  Responsabile del trattamento dei dati e trasferimento di informazioni personali al di fuori dell’UE

Ci serviamo di aziende esterne per mantenere il funzionamento tecnico del Sito web e dei nostri servizi. Tali aziende sono responsabili del trattamento dei dati per i dati personali per cui siamo il titolare del trattamento dei dati. Accettando la presente Informativa, voi accettate che possiamo inoltre consentire il trattamento dei dati per cui siete il titolare del trattamento dei dati da parte di tali responsabili del trattamento dei dati.

Abbiamo in atto accordi sul trattamento dei dati con i responsabili del trattamento dei dati e in base a questi accordi essi devono agire esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni. Accettando la presente Informativa, voi ci autorizzate a fornire istruzioni ai responsabili del trattamento dei dati per il trattamento dei dati in conformità all’Informativa e allo scopo di utilizzare il Sito web.

I responsabili del trattamento dei dati hanno adottato ragionevoli misure tecniche e organizzative per proteggere le informazioni contro la distruzione, la perdita o il deterioramento accidentale o illecito e per proteggere le informazioni contro la divulgazione a persone non autorizzate, l’uso improprio o altrimenti il trattamento in violazione delle leggi sulla protezione dei dati.

Su vostra richiesta, e dietro pagamento di un compenso in base alle tariffe orarie applicabili dei responsabili del trattamento dei dati in qualsiasi momento per tale lavoro, i responsabili del trattamento dei dati devono fornirvi informazioni sufficienti a dimostrare che le summenzionate misure di sicurezza tecniche e organizzative sono state adottate.

Alcuni dei suddetti responsabili del trattamento dei dati e servizi di terze parti sono situati al di fuori dell’Unione europea, ad esempio negli Stati Uniti. Voi acconsentite al nostro utilizzo di responsabili del trattamento dei dati in Paesi terzi non sicuri a condizione che sussista un quadro normativo che disciplini il trasferimento dei vostri dati personali e ne garantisca un’adeguata protezione, ad esempio, se il responsabile del trattamento dei dati è parte dell’accordo quadro denominato “EU-US Privacy Shield” (“Scudo UE-USA per la privacy”).

6  Conservazione dei dati

Conserviamo i Dati Anagrafici e altri dati personali che ci fornite, comprese le vostre recensioni, per tutto il tempo in cui disponete di un Account o per quanto necessario per fornirvi i nostri servizi. Se scegliete di eliminare il vostro Account, tenete presente che anche tutte le vostre recensioni verranno eliminate. Elimineremo queste informazioni su vostra richiesta e salveremo solo un registro con le seguenti informazioni: il vostro nome, l’indirizzo email e la data dell’eliminazione del vostro Account. Conserveremo il registro per 3 anni. Tutte le altre informazioni saranno eliminate.

Se utilizzate il nostro Sito web conserveremo le vostre informazioni e manterremo l’Account aperto finché non deciderete di chiudere il vostro Account. In alcuni casi, anche se chiudete il vostro Account, decidiamo di conservare determinate informazioni (ad es. le visite al nostro Sito web) in forma anonima o aggregata.

7  Misure di sicurezza

Usiamo ragionevoli misure organizzative, tecniche e amministrative per proteggere le vostre informazioni personali all’interno della nostra organizzazione e verifichiamo regolarmente il nostro sistema per rilevare eventuali vulnerabilità. Tuttavia, in virtù del fatto che internet non è un ambiente sicuro al 100%, non possiamo assicurare o garantire la sicurezza delle informazioni che trasmettete a noi. Le email inviate tramite il Sito web potrebbero non essere crittografate e vi consigliamo pertanto di non includere alcuna informazione riservata nelle vostre email che ci inviate.

8  Cookie

Il Sito web utilizza cookie e altre tecnologie simili (“Cookie”). Utilizzando il nostro Sito web, voi accettate il nostro utilizzo di Cookie come descritto di seguito.

8.1  Quali tipologie di cookie utilizziamo?

I Cookie sono piccoli frammenti di informazione che il Sito web colloca sul disco rigido del vostro computer, sul vostro tablet o sul vostro smartphone. Si noti che HTML5 ha introdotto una modalità di Web Storage che ha una natura simile ai Cookie e che pertanto in prosieguo lo consideriamo come un Cookie.

I Cookie contengono informazioni che il Sito web utilizza per rendere più efficiente la comunicazione tra voi e il vostro browser web. I Cookie identificano il vostro computer o dispositivo piuttosto che voi come un singolo utente.

Utilizziamo i cookie di sessione, i cookie persistenti, i cookie di sessione HTML5 sessionStorage e HTML5 localStorage e gli oggetti sessionStorage HTML5 di natura temporanea, eliminati quando uscite dal browser web. I cookie persistenti sono di natura permanente e vengono memorizzati e rimangono nel vostro computer finché non vengono eliminati. I cookie persistenti scadono o si cancellano da soli dopo un certo periodo di tempo, stabilito per ogni cookie, ma sono rinnovati ogni volta che visitate il Sito web. Gli oggetti HTML5 localStorage sono di natura permanente e rimangono sul vostro computer fino a quando non vengono eliminati.

8.2  Come utilizziamo i cookie?

Utilizziamo Cookie per:

Generare statistiche

Misurare il traffico sul Sito web tra cui, ad esempio, il numero di visite del Sito web, i domini da cui provengono i visitatori, le pagine che visitano sul Sito web e in quali aree geografiche globali si trovano i visitatori.

Monitorare le prestazioni del Sito web e il vostro utilizzo del nostro Sito web

Monitorare le prestazioni del Sito web, le nostre applicazioni e i TrustBox e come voi utilizzate il nostro Sito web, le nostre applicazioni e i TrustBox.

Autenticare e migliorare la funzionalità del nostro Sito web

Ottimizzare la vostra esperienza con il Sito web, il che comprende ricordare il vostro nome utente e la vostra password quando ritornate sul Sito web e ricordare informazioni riguardo al vostro browser e alle vostre preferenze (ad es. la lingua che preferite).

Collegarvi a Social Network

Vi offriamo l’opzione di collegarvi a Social Network, tra cui, ad esempio, Facebook.

Pubblicità mirata

Mostrare annunci pertinenti sul Sito web, ivi compresa pubblicità personalizzata che riteniamo sia di vostro interesse. Ci serviamo di terze parti per fornire questi annunci quando visitate il Sito web e altri siti web. Tali terze parti possono utilizzare Cookie da soli o in combinazione con web beacon o altre tecnologie di tracciamento per raccogliere informazioni sul vostro utilizzo del nostro Sito web e di altri siti web.

8.3  Cookie di terze parti

I cookie di terze parti sono impostati da siti web di terze parti, non dal nostro Sito web. Quando visitate il nostro Sito web, possono essere impostati i seguenti Cookie di terze parti:

  • Cookie di Facebook, impostati quando si accede al nostro Sito web con Facebook
  • Cookie di Google, impostati quando si accede al nostro Sito web con Google
  • Cookie Google Merchant monitoraggio delle visualizzazioni degli annunci su Google Shopping
  • Cookie di Google AdSense, impostati durante la visualizzazione di annunci pubblicitari mirati sul nostro Sito web. Alcuni cookie possono essere impostati come DoubleClick, che fa parte di Google
  • Cookie Analytics, impostati durante il monitoraggio e l’analisi delle prestazioni delle nostre applicazioni e le metriche dalle sessioni utente.
  • Cookie Feedaty per recensire i prodotti realmente acquistati dagli utenti del Sito web
  • Cookie Onesignal per inviare notifiche push a chi dà il consenso per quest’ultime.
  • Cookie Trovaprezzi.it per tenere traccia dei click generati dal portale trovaprezzi.it

8.4  Eliminazione dei cookie

Potete eliminare i cookie già scaricati sul vostro dispositivo. In genere potete eliminare i cookie dall’area Privacy o Cronologia, disponibili dal menu Impostazioni o Opzioni nel browser. Nella maggior parte dei browser, lo stesso menu può essere raggiunto tramite la scorciatoia da tastiera Ctrl+Maiusc+Canc o Com+Maiusc+Canc se si utilizza un Mac.

Se non accettate i cookie dal nostro Sito web, potreste sperimentare inconvenienti durante l’utilizzo del Sito web e potreste non avere accesso a tutte le funzionalità del Sito web.

9  Accesso e approfondimenti sui dati personali che abbiamo su di voi

Se avete un Account su Bacio Nero Group srl, potete accedere al vostro Account e vedere quali informazioni abbiamo su di voi, comprese le vostre recensioni, e conoscere il motivo per cui abbiamo queste informazioni. Potete leggere ulteriori informazioni su come procedere qui (LINK).

Se non avete un account, potete inviare un’email a info@bacionero.it e richiedere informazioni sui vostri dati personali. Dopo aver ricevuto la vostra richiesta, vi comunicheremo quali informazioni personali abbiamo su di voi.

10  Rettifica ed eliminazione dei vostri dati personali

Se qualsiasi dei vostri Dati Anagrafici o delle altre informazioni personali che abbiamo su di voi in qualità di titolare del trattamento dei dati è errato o fuorviante, potete rettificare personalmente la maggior parte delle informazioni tramite il vostro Account. Vi consigliamo di apportare personalmente le rettifiche. Altrimenti, potete chiederci di aiutarvi a rettificare le vostre informazioni.

Voi potete rettificare o eliminare in qualsiasi momento qualunque contenuto e informazione personale sul Sito web per cui siete il titolare del trattamento dei dati (si veda 3.2). In caso di modifiche alle vostre informazioni personali o qualora non desideriate più apparire sul Sito web, potete aggiornare o eliminare le informazioni accedendo al vostro Account.

Se il vostro Account viene eliminato, tutti i dati associati al vostro Account verranno eliminati, ivi compresi i Dati Anagrafici e le recensioni sul Sito web.

Ci riserviamo il diritto di bloccare l’accesso al vostro Account e/o di eliminarlo qualora l’Account o i contenuti associati a detto Account sul Sito web siano, secondo la nostra valutazione, discriminatori, razzisti, a sfondo sessuale, immorali, minacciosi, offensivi, molesti o violino altrimenti leggi applicabili, diritti di terze parti, le nostre Linee guida per l’utente o non siano coerenti con lo scopo del Sito web. Se dovessimo bloccare l’accesso o eliminare il vostro Account, vi informeremo delle ragioni di tale blocco o eliminazione dell’Account inviandovi un’email all’indirizzo che ci avete fornito al momento della creazione del vostro Account.

11  Altri diritti

Oltre ai diritti relativi ai vostri dati personali di cui sopra, avete anche i seguenti diritti:

  • Avete anche il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali e di limitare il trattamento dei vostri dati personali.
  • In particolare, avete il diritto incondizionato di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per scopi di marketing diretto.
  • Se il trattamento dei vostri dati personali è basato sul vostro consenso, avete il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento. Tale revoca non pregiudica la legittimità del trattamento dei dati effettuato prima che abbiate revocato il consenso. Potete revocare il vostro consenso inviandoci un’email all’indirizzo info@bacionero.it

In alcune circostanze, questi diritti possono essere limitati o condizionati.

12  Informazioni su minori

Il nostro Sito web non è destinato ai minori. Se venite a conoscenza del fatto che un minore di età inferiore ai 13 anni ci ha fornito le sue informazioni personali, vi preghiamo di contattarci.

13  Modifiche alla presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa. La data indicata all’inizio di questa Informativa indica la data dell’ultimo aggiornamento. Se apportiamo modifiche sostanziali ad essa, forniremo un avviso attraverso il nostro Sito web, o con altri mezzi, per darvi l’opportunità di verificare le modifiche prima che assumano efficacia. Se vi opponete alle nostre modifiche, potete chiudere il vostro Account. L’uso continuato del nostro Sito web dopo la pubblicazione o l’invio di un avviso relativo alle modifiche dell’Informativa comporterà la vostra accettazione e il vostro consenso all’Informativa aggiornata.

14 Informazioni di contatto e dove inviare domande o reclami

In caso di dubbi o domande per quanto riguarda la nostra Informativa o il modo con cui trattiamo le vostre informazioni personali o se volete che apportiamo correzioni alle vostre informazioni personali, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo info@bacionero.it.

Potete anche scriverci una lettera.

Se dopo averci contattato il vostro reclamo non è stato risolto, avete altre opzioni, ad esempio potete sempre presentare un reclamo presso l’autorità di controllo per la protezione dei dati, per es. l’Agenzia per la protezione dei dati dell’Italia.

Le nostre informazioni di contatto sono:

BACIO NERO GROUP SRL

VIA F.SCO PAOLO PEREZ 220

90127 PALERMO

P.IVA: 06291290820

TEL: 091/491008